7月29日，农行陕西周至县幸福桥支行的柜员蔡亚茸收到了客户专程致电95599的表扬电话。
据了解，当天下午，来该网点办理业务的客户异常多，临下班时，柜员蔡亚茸才发现柜台角落里竟然有一部手机，因为来来往往的客户众多，很难确定哪位客户遗失了手机。一下班，他就一笔一笔业务查阅录像寻找失主，功夫不负有心人，查了近两个多小时终于有了结果,原来是经常来该网点办理对公业务的客户，在办完业务后不小心将手机随手落到柜台。随即该柜员查找其单位预留电话，一番周折后终于联系上这部手机的主人。客户说她办完业务急赶着接孩子，还没发现手机不见了，拿着失而复得的手机，她专程致电95599送上了表扬赞语，称赞农行柜员素质高，具有拾金不昧的高尚品格，是当今金融服务行业的楷模。
拾金不昧背后，还有一颗急客户之所急的诚心，农行人用实际行动践行着客户至上的服务理念。（孙曼）
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